Actualización sobre libro de reclamaciones .... Acabo de recibir de los consumidores de este sitio web en España ...
Todos los establecimientos, incluidos los mercados de pulgas, gasolineras, compañías de autobuses ... (a excepción de algunos sectores especiales) están obligados a tener hojas de reclamaciones. Si la persona responsable se niega a entregar al consumidor, se podría solicitar la asistencia de la policía local, lo que elevaría el registro de eventos. Por otra parte, también puede llenar la queja a través del Portal del Cliente o cualquier agencia del consumidor, oficina de información al consumidor o las asociaciones de consumidores.
Im no un experto en Derecho español, pero estoy bastante seguro de que todo establecimiento debe tener un solo libro de reclamaciones o en español Libro de Reclamaciones.
Todo el mundo me dice que si alguna vez tienes un problema, sólo tiene que pedir para este libro y va a ordenar. Como su toma muy en serio que las tiendas o restaurantes y no te haría feliz.
Hoy, por primera vez en 7 años le pedí un libro de reclamaciones. El dueño de la tienda no fue grosero para empezar ni nada de eso pero yo wasnt feliz de que couldnt de I tienen un único tipo de restitución intercambio. Cuando su algo barato - mal hacerlo. Pero cuando sus 80 € uros - esto es un montón de dinero y quiero mi dinero.
Así, por primera vez le pregunté por el libro que se les diga - she doesnt tengo, pero lo conseguirá - entonces yo estaba muy claro si había uno y sólo wasnt en la tienda. Por la reacción creo que aún no ha ni idea de lo que era.
A pesar de que wasnt muy contento con el servicio que hizo mención a ella que cada tienda debe tener un libro de reclamaciones - en realidad ser útil, como si de un día tienen algunos españoles que conoce la ley al revés que desean una restitución - que pueden encontrarse en problema. lamentablemente Ella no me ve como una ayuda y se convirtió más bien grosera.
Así que si sabes de libro de reclamaciones o Libro de Reclamaciones y de los Derechos del Consumidor por favor deje un comentario.
He encontrado este artículo útil para presentar denuncias en España
También he encontrado este sitio sobre la Ley Nacional del Consumidor en España
También un gran sitio web me enteré hoy de http://www.womeninspain.com/ es http://www.costaadvicebureau.com/ como citizns asesoramiento en español. Usted tiene que pagar una cuota anual ... pero gran idea.
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